Trocas e Devoluções

Política de Devolução da Tigresinhas

Na Tigresinhas, nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, e buscamos tornar o processo de devolução tão fácil quanto possível, de acordo com as diretrizes estabelecidas pelo Procon.

Prazo para Devolução: Você tem até 7 dias, a contar da data de recebimento do seu pedido, para solicitar a devolução e reembolso, conforme previsto pela lei do Procon.

Condições para Devolução:

• O produto deve ser devolvido na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios.
• Certifique-se de que o item não apresente sinais de uso, danos ou alterações.
• Produtos personalizados só serão aceitos para devolução ou troca em caso de defeito, quebra ou avaria.

Pedido de Reembolso: Para solicitar o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp e forneça as informações necessárias. Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original, em até 05 dias úteis.

Trocas por Insatisfação: Em caso de troca por insatisfação, o cliente arcará com os custos de envio da devolução. Recomendamos entrar em contato conosco para discutir as opções disponíveis antes de prosseguir com a troca.

Trocas por Produto Quebrado ou Avariado: Para produtos personalizados que cheguem quebrados ou danificados, faremos a troca sem custos adicionais. Entre em contato conosco imediatamente para relatar o problema.

Na Tigresinhas, estamos comprometidos em oferecer um processo de devolução transparente e justo. Se surgir alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Agradecemos por escolher Tigresinhas para suas compras online!

Contato

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (19) 9 88314083

Instagram: @tigresinhas